Es ist nicht erforderlich, ein Konto zu erstellen, um eine Bestellung aufzugeben, aber wir empfehlen es dir. Durch die Erstellung eines Kontos kannst du folgende Vorteile genießen:

- Verfolge den Status deiner Bestellung

- Bearbeite deine Kundendaten

- Speichere Artikel auf deiner Wunschliste

- Sieh dir deine Bestellhistorie an

Um eine Bestellung aufzugeben, füge einfach die gewünschten Produkte in deinen Warenkorb hinzu und gehe zur Kasse. Dort musst du die Lieferadresse angeben, die Versandart wählen und die Zahlung durchführen.

Nach Abschluss der Bestellung erhältst du eine Bestätigungs-E-Mail mit allen Details deiner Bestellung. Zusätzlich kannst du den Status deiner Bestellung in deinem Kundenkonto einsehen und erhältst dort stets aktuelle Informationen zur Bearbeitung und zum Versand.

Falls du während des Bestellvorgangs auf Probleme stößt, stehen wir dir gerne zur Verfügung. Kontaktiere dazu unseren Kundenservice hier, und wir werden so schnell wie möglich

Falls einer der folgenden Fälle auf dich zutrifft, kontaktiere bitte unseren Kundenservice hier und wir werden die Situation so schnell wie möglich klären.

- Innerhalb der ersten 2 Stunden kannst du deine Bestellung stornieren oder die bestellten Produkte umtauschen.

- Falls mehr als 2 Stunden, aber weniger als 12 Stunden seit deiner Bestellung vergangen sind, kannst du diese kostenlos stornieren.

- Wenn mehr als 12 Stunden vergangen sind, können wir die Bestellung nicht mehr stornieren. Allerdings kannst du die Artikel nach Erhalt umtauschen oder zurücksenden.

- Falls du einen Fehler bei der Lieferadresse gemacht hast, kann diese unabhängig vom Versandstatus deiner Bestellung jederzeit geändert werden.

Im Bereich "Mein Konto" kannst du den Status deiner Bestellung einsehen. Zusätzlich wirst du per E-Mail und/oder SMS über jede Statusänderung deiner Bestellung informiert.

Falls du als Gast bestellt hast und den Status deiner Bestellung erfahren möchtest, kontaktiere bitte unseren Kundenservice hier.

Ja, das ist möglich. Folge einfach diesen Schritten:

1. Trage im Feld "Lieferadresse" deine Daten ein, einschließlich der Adresse, an die du deine Bestellung erhalten möchtest.

2. Wähle im Zahlungsbereich die Option "Eine andere Rechnungsadresse verwenden" aus.

3. Gib in den folgenden Feldern die Daten des Unternehmens ein, auf das die Rechnung ausgestellt werden soll.

Du kannst auch den umgekehrten Weg wählen, falls du die Bestellung persönlich in Rechnung gestellt bekommen möchtest, aber die Lieferung an dein Unternehmen oder eine andere Adresse erfolgen soll.

Die Rechnung wird zusammen mit deiner Bestellung versendet. Falls du die Rechnung im elektronischen Format erhalten möchtest, gehe zu "Mein Konto" und lade sie dort herunter.

Wenn deine Bestellung ein Geschenk für eine andere Person ist, kannst du beim Ausfüllen der Lieferadresse angeben, dass die Bestellung ohne die Rechnung verschickt werden soll. In diesem Fall wird die Rechnung später per E-Mail versendet oder ist auch in deinem Kundenkonto verfügbar.

Außerdem ist es möglich, eine persönliche Nachricht in das Paket zu legen, zusammen mit den Kleidungsstücken. Trage dazu einfach die Nachricht in den Bestellnotizen ein, die du im Warenkorb findest, bevor du die Bestellung abschließt.

Es ist wichtig zu beachten, dass du beim Anfordern einer personalisierten Nachricht oder dem Versand ohne Rechnung unseren Kundenservice kontaktieren solltest, um die Bestellung noch einmal zu bestätigen, indem du hier klickst. Auf diese Weise können wir sicherstellen, dass alle deine Wünsche korrekt berücksichtigt werden.

Beim Bestellvorgang, bevor du die Bestellung bestätigst und abschließt, kannst du deine Umsatzsteuer-Identifikationsnummer im Feld "Steuernummer" während des Zahlungsprozesses eingeben.

Falls du deine Bestellung abgeschlossen hast, ohne dieses Feld auszufüllen, kontaktiere bitte unseren Kundenservice hier, damit wir deine Umsatzsteuer-Identifikationsnummer auf die Rechnung hinzufügen können.

Wir sind hier, um den Kaufprozess so bequem und persönlich wie möglich für dich zu gestalten.

Derzeit kannst du online in allen Ländern der Europäischen Union sowie in den meisten Ländern Amerikas, Asiens, Afrikas und Ozeaniens einkaufen. Wir liefern nicht nach Russland, Ukraine und Brasilien.

Alle Versandkosten kannst du hier einsehen.

Europa: Lieferung in 1-3 Werktagen (Expressversand) und 3-7 Werktagen (Standardversand).

Rest der Welt: Lieferung innerhalb von 1-4 Werktagen.

Portugal Festland: Lieferung in 1-2 Werktagen.

Madeira und Azoren: Lieferung in 1-3 Werktagen.

Spanien Festland: Lieferung in 1-2 Werktagen.

Balearische Inseln: Lieferung in 1-3 Werktagen.

Kanarische Inseln, Ceuta, Melilla, Andorra & Gibraltar: Lieferung in 2-5 Werktagen.

Falls deine Bestellung nicht rechtzeitig ankommt, kontaktiere bitte unseren Kundenservice hier, damit wir den Grund für die Verzögerung herausfinden können.

Falls die Verzögerung nicht durch externe Faktoren wie Feiertage, Wochenenden, Festtage, Zeitzonen oder Zollabfertigung verursacht wurde, erstatten wir die Versandkosten.

Ständige Feiertage im Versandland:

1. Januar (Neujahrstag); 25. April (Tag der Freiheit); 1. Mai (Tag der Arbeit); 31. Mai (Fronleichnam); 10. Juni (Portugal-Tag); 15. August (Mariä Himmelfahrt); 5. Oktober (Gründung der Republik); 1. November (Allerheiligen); 1. Dezember (Wiederherstellung der Unabhängigkeit); 8. Dezember (Mariä Empfängnis); 25. Dezember (Weihnachtstag).

Kostenloser Versand ist während bestimmter Sonderaktionen im Jahr verfügbar. Abonniere unseren Newsletter, um kostenlose Versandcodes für diese besonderen Gelegenheiten zu erhalten.

Andernfalls gelten die regulären Versandkosten. Weitere Informationen zu den Versandgebühren findest du hier.

Ja, das kannst du, wenn du ein Konto erstellt hast. In deinem Konto kannst du den Status deiner Bestellung einsehen, indem du auf "Versandstatus" klickst. Du erhältst außerdem E-Mail-Updates zu allen Versandstatus deiner Bestellung, von dem Moment an, in dem sie das Lager verlässt, bis zur endgültigen Lieferung.

Falls du kein Konto erstellt hast, empfehlen wir dir, unseren Kundenservice zu kontaktieren, um aktuelle Informationen zum Status deiner Bestellung zu erhalten. Klicke dazu hier und wir werden so schnell wie möglich antworten.

Ja, während des Zahlungsvorgangs hast du die Möglichkeit, eine andere Lieferadresse anzugeben als die, die du bei der Registrierung eingegeben hast. Wenn du die Bestellung an eine alternative Adresse liefern lassen möchtest, wähle einfach die Option "Andere Lieferadresse" während des Bestellvorgangs. Du kannst die Details der neuen Lieferadresse eingeben und die Bestellung abschließen.

Wir verstehen, dass es Situationen gibt, in denen du eine Bestellung direkt an eine andere Person oder an eine spezifische Adresse senden möchtest, und wir sind hier, um dies möglich zu machen. Wir möchten sicherstellen, dass deine Bestellung an die gewünschte Adresse geliefert wird, ganz nach deinen Wünschen.

Falls du Fragen hast oder zusätzliche Hilfe beim Eingeben der Lieferadresse benötigst, kontaktiere bitte unser Kundenserviceteam hier.

Für Länder außerhalb der Europäischen Union, wie die Schweiz, das Vereinigte Königreich oder Gibraltar, können bei der Lieferung Zollgebühren anfallen. Für die Vereinigten Staaten und Australien sind Sendungen zollfrei.

Die Höhe dieser Gebühren variiert je nach Bestellwert und Zielland. Es ist wichtig zu beachten, dass diese zusätzlichen Kosten von den Zollbehörden jedes Landes festgelegt werden und wir daher nicht dafür verantwortlich sind, wenn sie anfallen.

Wir empfehlen, dass du vor der Bestellung die Zollbehörden in deinem Land kontaktierst, um detaillierte Informationen über mögliche Zollgebühren zu erhalten und unangenehme Überraschungen bei der Lieferung zu vermeiden.

Falls die Bestellung aufgrund von Zollgebühren storniert wird, wird die Bestellung an unser Lager zurückgesendet, aber die Versandkosten werden nicht erstattet. Wir möchten sicherstellen, dass du mit deinem Einkaufserlebnis rundum zufrieden bist, daher ist es wichtig, sich über diese möglichen Gebühren bei der Bestellung im Voraus bewusst zu sein.

Wir stehen dir jederzeit zur Verfügung, um dir zu helfen und Fragen zu Zollgebühren zu beantworten. Wir möchten, dass dein Einkaufserlebnis reibungslos und problemlos verläuft.

Diese Länder unterliegen immer Zollgebühren:

Afghanistan

Åland Inseln

Amerikanisch-Samoa

Anguilla

Antigua & Barbuda

Argentinien

Aruba

Aserbaidschan

Bahamas

Barbados

Belize

Bermuda

Bhutan

Bolivien

Botswana

Brasilien

Brunei Darussalam

Burkina Faso

Burundi

Kaimaninseln

China, Volksrepublik

Komoren

Kongo, Demokratische Republik

Cookinseln

Kuba

Dschibuti

Dominica

Ägypten

El Salvador

Falklandinseln (Malvinas)

Französisch-Polynesien (Tahiti)

Französische Südgebiete

Gibraltar

Guam

Guatemala

Guernsey

Guyana

Haiti

Heard Island und McDonald-Inseln

Honduras

Hongkong

Island

Indien

Irak

Jersey

Kenia

Kiribati

Korea, Demokratische Volksrepublik

Laos

Libanon

Lesotho

Liberia

Libyen

Liechtenstein

Macau

Malawi

Marshallinseln

Mikronesien, Föderierte Staaten von

Mongolei

Montserrat

Myanmar

Namibia

Nauru, Republik

Nepal

Neukaledonien

Nicaragua

Nigeria

Niue Island

Nördliche Marianen

Oman

Pakistan

Palau

Palästina

Pitcairn

Katar

Ruanda

St. Barthélemy

Saint Helena

St. Kitts und Nevis

St. Lucia

Saint Pierre und Miquelon

St. Vincent

Samoa

Sao Tome & Principe

Serbien

Seychellen

Sierra Leone

Salomonen

Somalia

Südafrika

Südsudan

Sri Lanka

Sudan

Suriname

Svalbard

Eswatini

Schweiz

Tadschikistan

Tansania

Timor-Leste

Tokelau

Tonga

Trinidad und Tobago

Türkei

Turkmenistan

Turks- und Caicosinseln

Tunesien

Tuvalu

Uganda

Vereinigte Staaten von Amerika, Minor Outlying Islands

Vanuatu

Vatikanstadt

Britische Jungferninseln

US-Amerikanische Jungferninseln

Westsahara

Jemen

Falls du ein beschädigtes Paket erhältst, empfehlen wir dir, diese Schritte zu befolgen:

• Überprüfe beim Empfang des Pakets sorgfältig den Zustand der Verpackung von außen. Falls du sichtbare Schäden feststellst, vermerke dies auf dem Lieferschein des Kuriers und gib an, dass das Paket beschädigt ist.
• Füge außerdem eine Notiz hinzu, in der du erklärst, dass aufgrund des beschädigten Pakets nicht garantiert werden kann, dass die gesamte Bestellung geliefert wurde. Diese Information ist wichtig, um fehlende Waren beim Versanddienstleister geltend machen zu können.
• Mache ein Foto von der beschädigten Verpackung, bevor du sie öffnest, da diese Bilder als Nachweis nützlich sein können, falls du eine Reklamation einreichen musst.
• Nachdem du die oben genannten Schritte durchgeführt hast und die Bestellung erhalten hast, öffne das beschädigte Paket vorsichtig. Überprüfe den Zustand der Produkte darin und, falls einige beschädigt sind, mache Fotos von den beschädigten Artikeln.

Kontaktiere sofort unseren Kundenservice und gib Details zur Situation an, indem du die Fotos der beschädigten Verpackung und beschädigten Produkte, falls relevant, beifügst. Unser Team wird die Situation analysieren und die entsprechende Lösung anbieten, die möglicherweise den Ersatz der beschädigten Artikel umfasst.

Rücksendungen sind immer kostenlos, d.h. die Rücksendung deiner Bestellung an unser Lager kostet dich nichts.

Die Artikel müssen sich im Originalzustand befinden, dürfen keine Gebrauchsspuren aufweisen und müssen alle Etiketten enthalten. Wir akzeptieren keine Rückgaben von Artikeln, die Gebrauchsspuren haben, ohne Etikett sind oder ohne Vorlage der Rechnung zurückgesendet werden.

Lege die Artikel und die Rechnung in die Originalverpackung. Falls du die Originalverpackung nicht mehr hast oder sie beschädigt ist, kannst du eine andere Verpackung verwenden. Allerdings übernehmen wir keine Verantwortung für eventuelle Schäden während des Versands.

Betrete die Umtausch- und Rückgabeplattform hier und schließe den Prozess bis zur Terminvereinbarung für die Abholung ab. Danach erhältst du den vollständigen Rückgabestatus per E-Mail. Dieser Rückgabeprozess ist automatisiert und erfolgt ohne Eingreifen unseres Teams. Falls du Fragen hast, kontaktiere bitte unseren Kundenservice hier.

Hinweise:

• Rücksendungen sind nur innerhalb von 30 Werktagen ab Rechnungsdatum möglich.
• Falls du einen Artikel ohne den regulären Rückgabeprozess an uns zurücksendest, trägst du 100% der Kosten sowie das Risiko von Schäden oder Verlusten.
• Produkte, die von uns kostenlos angeboten wurden, wie z.B. Masken, müssen nicht zurückgesendet werden – behalte sie einfach und genieße dein Geschenk.
• Der Umtauschprozess kann 3-7 Werktage dauern, während der Erstattungsprozess bis zu 20 Werktage in Anspruch nehmen kann (in den Monaten November, Dezember, Januar, Juli und August kann sich diese Frist auf 30 Werktage für Umtausch und 40 Werktage für Erstattungen verlängern).
• Für alle Bestellungen, die zwischen dem 1. November und 31. Dezember 2025 aufgegeben wurden, gilt eine verlängerte Umtausch- und Rückgabefrist bis zum 31. Januar 2026, sofern die Produkte keine Gebrauchsspuren aufweisen.

Du hast 30 Tage ab dem auf der Rechnung angegebenen Datum, um eine Rückgabe vorzunehmen.

Alle Bestellungen, die zwischen dem 1. November und 31. Dezember 2025 aufgegeben wurden, haben eine verlängerte Rückgabefrist bis zum 31. Januar 2026, solange die Produkte keine Gebrauchsspuren oder Anzeichen von unsachgemäßer Nutzung aufweisen.

Der Umtauschprozess kann 3-7 Werktage dauern, während der Rückerstattungsprozess bis zu 20 Werktage in Anspruch nehmen kann.

In den Monaten November, Dezember, Januar, Juli und August können sich diese Fristen verlängern – bis zu 30 Werktage für Umtausch und 40 Werktage für Rückerstattungen.

Falls du einen der Artikel deiner Bestellung nicht erhalten hast, überprüfe, ob du eine E-Mail erhalten hast, in der dir mitgeteilt wurde, dass ein Artikel nicht verfügbar ist. In diesem Fall erstatten wir den Betrag des entsprechenden Artikels.

Falls du keine E-Mail erhalten hast, kontaktiere bitte den Kundenservice hier und wir werden so schnell wie möglich antworten.

Wir verkaufen nur Artikel in einwandfreiem Zustand. Falls du jedoch einen Artikel erhältst, der dies nicht ist, gehe bitte auf die Umtausch- und Rückgabeplattform hier und schließe den Rückgabeprozess ab (füge ein Foto des Defekts bei). Nachdem die Abholung geplant wurde, wird die offizielle Marke informiert und der Defekt geprüft. Nach der Bestätigung werden wir den Artikel innerhalb von 7 Tagen kostenlos ersetzen.

Falls du gelegentlich einen Artikel erhältst, den du nicht bestellt hast, gehe ebenfalls auf die Umtausch- und Rückgabeplattform hier und schließe den Prozess wie im vorherigen Absatz beschrieben ab.

Wir bieten mehrere Zahlungsmethoden für deine Bequemlichkeit an. Du kannst deine Bestellungen mit den folgenden Methoden bezahlen:

- Kreditkarte: Wir akzeptieren Visa, Visa Electron, Mastercard und American Express.

- Paypal: Du kannst mit deinem Paypal-Konto bezahlen.

- BanContact: Verfügbar für Zahlungen in Belgien.

- iDeal: Verfügbar für Zahlungen in den Niederlanden.

- Sofort: Verfügbar für Zahlungen in ausgewählten Ländern.

- Apple Pay: Du kannst Apple Pay für schnelle und sichere Zahlungen nutzen.

- Klarna: Option, per Rechnung oder in Raten zu zahlen (verfügbar in einigen Ländern).

- MBWay: Exklusiv für Zahlungen in Portugal.

- Nachnahme: Nur verfügbar in Portugal und dem spanischen Festland.

Wir akzeptieren keine Schecks.

Bei Gianni Kavanagh garantieren wir maximale Online-Sicherheit. Wir verwenden ein Serverzertifikat und das SSL-Protokoll, um deine Daten zu schützen und sichere Übertragungen zu gewährleisten. Deine Privatsphäre ist uns wichtig, und du kannst unsere Datenschutzrichtlinie einsehen, um mehr zu erfahren.

Wir verpflichten uns, dir ein sicheres und zuverlässiges Einkaufserlebnis zu bieten. Wenn du Fragen zu Zahlungsmethoden hast oder zusätzliche Hilfe benötigst, kontaktiere bitte unseren Kundenservice. Wir sind hier, um dir zu helfen!

Mit Klarna hast du die Möglichkeit, den Bestellbetrag in 3 gleiche Zahlungen aufzuteilen, bei Einkäufen über 35€. Jede Rate wird automatisch auf die Kredit- oder Debitkarte belastet, die du bei der Zahlung angegeben hast. Die erste Rate wird belastet, wenn Gianni Kavanagh deine Bestellung bestätigt, und die Raten 2 und 3 werden 30 bzw. 60 Tage nach der ersten Zahlung fällig.

Um Klarna zu nutzen, musst du einige persönliche Kontakt- und Bestellinformationen angeben, damit eine Bonitätsprüfung durch Klarna durchgeführt werden kann. Du kannst deine geplanten Zahlungen in der Klarna-App verfolgen. Für allgemeine Informationen zu Klarna und den Nutzungsbedingungen für dein Land, besuche bitte klarna.com/de/ oder die Datenschutzerklärung von Klarna.

Wir werden deine persönlichen Daten gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen und der Datenschutzerklärung von Klarna verarbeiten. Du kannst auch unsere Datenschutzerklärung hier einsehen.

Klarna bietet dir eine flexible Zahlungsmethode, mit der du deine Bestellungen sofort genießen und später bezahlen kannst. Wenn du weitere Fragen zur Nutzung von Klarna hast oder zusätzliche Hilfe benötigst, kannst du jederzeit unseren Kundenservice kontaktieren. Wir sind hier, um dir zu helfen!

Wenn du eine Bestellung mit einer Geschenkkarte oder einem Rabattcode aufgeben möchtest, folge bitte diesen Schritten:

1. Nachdem du alle Artikel, die du kaufen möchtest, in deinen Warenkorb gelegt hast, gehe zur Kasse.

2. An der Kasse findest du ein Feld, in das du deinen Code eingeben kannst.

Über Rabattcodes:

• Ein Rabattcode ist ein Code, der dir einen Prozentsatz Rabatt auf den Endbetrag deines Einkaufs gewährt.
• Ein Rabattcode hat das Ablaufdatum, das in jeder Kampagne bekannt gegeben wird.
• Du kannst nur einen Rabattcode pro Bestellung verwenden.
• Ein Rabattcode kann nicht zusammen mit einer Geschenkkarte verwendet werden.
• Der Rabattcode muss fehlerfrei eingegeben werden: Du musst Groß- und Kleinbuchstaben sowie Leerzeichen und Ziffern korrekt beachten.

Über Geschenkkarten:

• Der Hauptzweck einer Geschenkkarte ist es, jemandem eine Karte zu schenken, die mit Geld aufgeladen ist, damit er Artikel in unserem Online-Shop kaufen kann.
• Die Geschenkkarte enthält einen Code, der an der Kasse mehrfach verwendet werden kann, bis das Guthaben aufgebraucht ist.
• Eine Geschenkkarte kann nicht zusammen mit einem Rabattcode verwendet werden.
• Die Geschenkkarte ist 12 Monate ab dem Zahlungsdatum gültig.
• Die Geschenkkarte kann nur verwendet werden, solange genügend Guthaben darauf vorhanden ist.

Wenn du eine Geschenkkarte kaufen möchtest, kannst du dies hier tun.

Ja, es ist sicher, deine Kreditkartendaten bei einem Online-Einkauf in unserem Shop anzugeben. Wir verwenden sichere Verbindungen über TLS/SSL (Transport Layer Security/Secure Sockets Layer) Zertifikate. Diese Zertifikate verschlüsseln die Kommunikation zwischen deinem Gerät und unserem Shop und stellen sicher, dass deine Daten vor unbefugtem Zugriff geschützt sind. Wir setzen uns dafür ein, die Sicherheit und Privatsphäre deiner Informationen zu gewährleisten.

Deine Sicherheit hat für uns oberste Priorität, und wir ergreifen alle notwendigen Vorsichtsmaßnahmen, um deine Informationen während des Zahlungsprozesses zu schützen. Wenn du zusätzliche Fragen oder Bedenken zur Sicherheit deiner Online-Transaktionen hast, klicke bitte hier.

Ja, es ist möglich, per Banküberweisung zu bezahlen. Obwohl diese Option während des Bezahlvorgangs im Online-Shop nicht verfügbar ist, kannst du unseren Kundenservice kontaktieren, um Informationen darüber zu erhalten, wie du per Banküberweisung bezahlen kannst. Kontaktiere den Kundenservice hier und wir werden so schnell wie möglich antworten.

Ja, das ist möglich. Melde dich an oder erstelle ein Konto, um die Artikel, die dir am meisten gefallen, zu deiner Favoritenliste hinzuzufügen. Deine Lieblingsprodukte werden gespeichert und du kannst sie jederzeit einsehen. So hast du einfachen Zugriff auf die Artikel, die dich interessieren, und kannst sie genau beobachten, bevor du dich zum Kauf entscheidest.

Nutze diese Funktion, um alle Artikel zu organisieren und zu sammeln, die dein Interesse wecken. Wir sind hier, um dir zu helfen, die perfekten Produkte für deinen Style und deine Vorlieben zu finden.

Wenn der Artikel, den du möchtest, nicht in der gewünschten Größe verfügbar ist, gehe einfach auf die Produktseite und klicke auf „Nicht vorrätig? Ich will es!“. Wähle dann die gewünschte Größe aus und gib eine E-Mail-Adresse an, an die wir dir eine Benachrichtigung senden, sobald die Größe wieder verfügbar ist. So wirst du sofort informiert, wenn das Produkt, nach dem du suchst, wieder auf Lager ist.

Deine Zufriedenheit ist uns wichtig, und wir werden unser Bestes tun, um dir zu helfen, das Produkt zu bekommen, das du möchtest. Behalte dein E-Mail-Konto im Auge, da wir dich kontaktieren werden, sobald die Größe wieder verfügbar ist.

Wenn du dir unsicher bist, welche Größe für dich ideal ist, keine Sorge! Wir haben einen Größenführer, der dir hilft. Du kannst unseren Größenführer hier einsehen.

In diesem Guide findest du detaillierte Informationen und Richtlinien, die dir helfen, die richtige Größe auszuwählen. Es ist wichtig, dass du deine Maße gemäß den Anweisungen im Guide nimmst, um eine genaue Größenangabe zu erhalten.

Wir setzen uns dafür ein, sicherzustellen, dass du die perfekte Größe für dich findest, um deinen Komfort und deine Zufriedenheit mit unseren Produkten zu gewährleisten. Falls du weitere Fragen hast oder zusätzliche Hilfe benötigst, kannst du uns jederzeit kontaktieren hier.

Jedes Kleidungsstück erfordert eine spezielle Waschpflege. Um die richtigen Regeln zu erfahren, gehe einfach in den Abschnitt „Waschanleitung“, der für jedes Produkt verfügbar ist. Dort findest du detaillierte Hinweise, wie du das Kleidungsstück richtig wäscht und pflegst.

Zusätzlich kannst du beim Erhalt des Artikels das Etikett auf der Innenseite überprüfen, das ebenfalls Anweisungen zur richtigen Waschpflege und Wartung für dieses spezifische Kleidungsstück enthält.

Es ist wichtig, die angegebenen Waschrichtlinien zu befolgen, da dies hilft, die Qualität, Farbe und Form deiner Kleidung länger zu erhalten.

Wenn du spezielle Fragen zur Waschpflege eines bestimmten Artikels hast, kontaktiere uns bitte jederzeit hier. Wir sind hier, um dir zu helfen und sicherzustellen, dass deine Kleidung schön und in gutem Zustand bleibt.

Wir haben kein physisches Geschäft, da wir ausschließlich online tätig sind. Wir verstehen jedoch, wie wichtig es ist, Kleidung vor dem Kauf anzuprobieren. Deshalb bieten wir eine kostenlose Rückgaberechtsrichtlinie an, falls der Artikel nicht passt oder nicht deinen Erwartungen entspricht. Der Rückgabeprozess ist schnell und unkompliziert.

Wir möchten sicherstellen, dass du mit unserer Kleidung zufrieden bist, auch wenn du sie nicht persönlich anprobieren kannst. Wenn du Fragen zur Größe oder zum Material eines Kleidungsstücks hast, steht dir unser Kundenservice-Team zur Verfügung, um alle notwendigen Informationen zu liefern und dir bei der Auswahl des besten Produkts zu helfen. Um den Kundenservice zu kontaktieren, klicke hier und wir werden so schnell wie möglich antworten.

Unser Kundenservice ist von Montag bis Samstag, von 10:00 bis 18:30 Uhr (GMT - Lissabon) verfügbar. Du kannst uns über unsere sozialen Netzwerke oder per E-Mail kontaktieren. Wir sind bestrebt, so schnell wie möglich zu antworten, jedoch kann es aufgrund der hohen Anzahl an Anfragen und geschäftigen Zeiten bis zu 12 Stunden nach dem Kontakt dauern, bis du eine Antwort erhältst. Wenn du eine schnellere Antwort möchtest, empfehlen wir, WhatsApp zu nutzen.

Wir sind hier, um dir zu helfen und deine Zufriedenheit zu gewährleisten. Zögere daher nicht, uns zu kontaktieren, wenn du Fragen, Bedenken oder Hilfe benötigst. Wir werden unser Bestes tun, um dir schnell zu helfen.

Unser Newsletter ist eine wöchentliche E-Mail, die dich über exklusive Angebote, Rabattcodes, neue Produktinformationen und Sonderaktionen auf dem Laufenden hält. Wenn du unserem Newsletter beitreten möchtest, um keine Neuigkeiten zu verpassen, suche das Feld, das „Abonniere unseren Newsletter“ sagt, und gib deine E-Mail-Adresse ein.

Durch das Abonnieren unseres Newsletters hast du Zugriff auf exklusive Vorteile, bleibst stets über die neuesten Trends informiert und erhältst die besten Angebote direkt in deinem Posteingang. Keine Sorge, wir respektieren deine Privatsphäre und werden deine E-Mail-Adresse niemals mit Dritten teilen.

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Ja, wir bieten spezielle Vorteile für unsere Newsletter-Abonnenten. Wenn du dich anmeldest, erhältst du einen Willkommenscode, den du bei deiner ersten Bestellung verwenden kannst. Darüber hinaus bieten wir das ganze Jahr über Rabattcodes für spezielle Zeiten wie Black Friday an, die per E-Mail versendet werden. Verpasse nicht die Gelegenheit, von diesen exklusiven Aktionen zu profitieren.

Außerdem kontaktiert unser Kundenservice-Team zu bestimmten Zeiten des Jahres unsere Kunden über WhatsApp, um speziellen Geschenke oder Vorteile für Stammkunden anzubieten. Damit du für diese Überraschungen berechtigt bist, ist es wichtig, dass du zuvor mit uns über WhatsApp in Kontakt warst.

Verpasse all diese Vorteile nicht! Abonniere unseren Newsletter und bleibe über unsere Aktionen und besonderen Mitteilungen auf dem Laufenden. Wir sind immer hier, um dir das beste Erlebnis als Gianni Kavanagh-Kunde zu bieten.